- . POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
HB Ferreteros S.A.S., en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 en Colombia y demás normas aplicables, establece la siguiente política para el tratamiento, uso y protección de datos personales:
Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recolectamos de clientes, proveedores, empleados y terceros serán utilizados con las siguientes finalidades:
- Procesar pedidos, facturas y transacciones comerciales.
- Gestionar relaciones contractuales y de servicio.
- Brindar soporte técnico, atención postventa y garantías.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o encuestas (previa autorización).
- Cumplir con obligaciones legales, contables, fiscales y contractuales.
- Mejorar nuestros productos, procesos y experiencia de servicio.
- Datos Recolectados
- Los datos que podemos solicitar incluyen, entre otros:
- Información de identificación (nombre, cédula/NIT, razón social).
- Datos de contacto (teléfono, dirección, correo electrónico).
- Información financiera para efectos de facturación o pagos.
- Historial de compras y preferencias comerciales.
- Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y operativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
- Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la ley, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se están tratando conforme a la ley.
- Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
- Canales de Atención
Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
📧 Correo: asesorcl1@hbingenieria.net
📞 Teléfono: 3183413753
📍 Dirección: Carrera 17 # 10-94
